面对大家各种各样的问题，

今天我们就来为大家逐个

详细解答！

Q&A1: 收车流程通常是怎么样？

1. 收集关于车辆的年份、车型、配置、事故剐蹭情况等具体信息，并估算出大概的收车价格范围。无论Lease/Finance/还是全款，都可以做出较为准确的估价。

2. 如果价格区间符合预期，工作人员将上门看车验车，并准备支票；如果是Lease/Finance的车辆，通常还需要去车行/银行将车辆买断，不过这一切都不需要车主亲自完成。

Q&A2: 人不在加拿大可以收车吗？

1. 不用担心，人不在加拿大也是可以收车的！不过车钥匙和车主证必须在加拿大。关于这个问题的具体操作流程，欢迎车主们直接联系我们SparkLease的工作人员咨询~

2. 不过一定要注意，有些骗子会先把全款打给你，假装告诉你车已经收走/买断/过户了，实际并没有。这样的操作方式，很可能导致与车行违约欠款，或保险骗保的记录！

Q&A3: Lease的车为什么要赔钱？

Lease是通过首付月供分期还款，但新车前期的贬值速度通常大于分期付款速度，所以Lease的车辆需要赔补贬值部分的差价。

Q&A4: 估价需要哪些文件信息呢？

车主需要提供合同信息 (Bill of Sale) 和车主证 (Ownership)；合同用于确认车辆配置和车价，车主证用于确认车主信息属实。

Q&A4: 收车时间要多久？是否有服务费用？

1. 如果车况和价格确定的话，选择SparkLease的收车服务最快可在一天内全部完成并收到全款支票。Lease/Finance这种需要买断手续的车，可能需要2-5天。

2. 收车是没有服务费的。但如果车主希望在节省时间的同时多接触几家车行，比出最好价格，建议提前购买一份Carfax+一份车检报告，并由SparkLease作为竞价平台发出给各家车行并竞价，两个工作日内完成比价，由价高者得。因为车况越透明，车行的购买信心就越强，价格也会越好！

Q&A5: 出过事故，对售价的影响有哪些？

影响车价的主要是事故理赔金额，而不是事故的具体内容；车辆如果出过事故并报了保险（Carfax如果能查到记录），那通常是会影响车价的。

举例说明：如果你报了$15,000的保险理赔，但你其实只有极度轻微的剐蹭，对车价的影响一样会很大，因为保险上多了五位数的维修记录；反之，哪怕你被追尾了最后却只报了$2,000事故理赔，那对车价基本不会有太大影响。

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